„Warum sich Andrea Bigiotti Iemoli dank DAF MultiSupport keine Sorgen machen muss“
Iemoli Trasporti Group
Ein Festpreis und die Gewissheit, dass seine Lkw immer in gutem Betriebszustand sind. Dies sind die Gründe, warum Andrea Bigiotti Iemoli, Eigentümer der Iemoli Trasporti Group, sich für einen DAF MultiSupport Full Care-Vertrag entschieden hat.
„Für Iemoli Trasporti stand zuverlässiger und pünktlicher Transport schon immer im Vordergrund. Lkw müssen als Teil der Flotte 365 Tage im Jahr voll einsatzfähig sein – und mit DAF MultiSupport Full Care haben wir dieses Ziel erreicht“, so Andrea Bigiotti Iemoli.
Die Iemoli Trasporti Group ist ein großes Unternehmen mit Sitz in der Provinz Como, Italien. Es konzentriert sich hauptsächlich auf Transport von Gefahrgütern gemäß ADR-Vorschriften, klimatisierte Gütertransporte und den intermodalen Transport von Gütern zwischen Italien und der Schweiz. Das 1962 von Giovanni Bigiotti Iemoli gegründete Unternehmen wird heute von Andrea Iemoli in erfolgreicher Partnerschaft mit seiner Schwester Margherita geleitet und beschäftigt ein Team von 50 Mitarbeitern.
Ein Vertrag, der für maximale Einsatzfähigkeit sorgt
Das Unternehmen hat diese Art von Vertrag nicht immer genutzt. Andrea erinnert sich: „Früher haben wir uns ausschließlich auf die Fahrzeugwartung und die Herstellergarantie verlassen. Die Herausforderung bestand darin, dass wir die endgültigen Kosten des Vorgangs nicht planen konnten. Ich wollte einen Vertrag, der mich gegen alle Probleme oder Unannehmlichkeiten absichert, und ich wollte eine feste Gebühr bezahlen, die ich im Budget einplanen kann. Jetzt muss ich nur noch über Reifen und Kraftstoff nachdenken – DAF kümmert sich um den Rest. Sie führen routinemäßige und nicht routinemäßige Wartungsarbeiten sowohl in Italien als auch im Ausland effektiver und effizienter durch.“
Besserer Kundenservice durch gut gewartete Lkw
Im Durchschnitt bleiben Lkw sechs Jahre in der Flotte, was der Dauer des DAF MultiSupport Full Care-Vertrags entspricht. Zu dieser Lösung ist das Unternehmen nach und nach gelangt: „Wir beschlossen, die Verträge auszuweiten, weil wir festgestellt haben, dass die Lkw mit dem Wartungsprogramm von DAF auch nach vier oder fünf Jahren Einsatz noch „frisch“ und völlig zuverlässig waren.“
Andrea führt weiter aus: „Die MultiSupport Full Care-Lösung bietet eine kontinuierliche und zuverlässige Wartung zum Festpreis, mit der wir uns auf voll funktionsfähige Lkw verlassen können, die immer einsatzbereit sind.“ Dies hat auch positive Auswirkungen auf die Auslastung der Lkw-Kapazität und letztlich auf die Servicequalität, die wir unseren Kunden bieten." Ein Leben ohne diese wertvolle Unterstützung kann sich Andrea heutzutage nicht mehr vorstellen: „Wenn unser Unternehmen heute beschließt, einen neuen Lkw in die Flotte aufzunehmen, ist der Vollservicevertrag eine gegebene Größe, die wir bereits vor dem Kauf des Lkws berücksichtigen.“
Kurz gesagt: Der italienische Geschäftsmann ist mit dem DAF MultiSupport Full Care-Vertrag sehr zufrieden: „Meine Erfahrungen sind sehr positiv und ich würde DAF MultiSupport jedem Transportunternehmen weiterempfehlen. So können Sie die Zeit, die Sie einsparen, in Ihr Unternehmen investieren.“
