Welche Schritte unternimmt DAF, wenn ein Lkw zu einem DAF-Partner gebracht wird?

Wenn Sie Ihren Lkw zur regelmäßigen Wartung oder Reparatur abgeben, möchten Sie natürlich wissen, was alles gefunden wird. Welche Fehler liegen vor? Und welche Kosten sind damit verbunden? Ihr DAF-Partner wird Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden halten.

 

Einschätzung der Situation

Wenn Ihr Lkw in die Werkstatt kommt, erfolgt als Erstes eine Einschätzung der Situation. Offensichtliche Probleme, die mit erheblichen Kosten verbunden sind, werden sofort mit Ihnen besprochen: Es sollen später keine überraschenden Kosten anfallen.

Procedure what does DAF do with a hand in truck
 

Das Ziel: so schnell wie möglich wieder auf die Straße

Wir sind uns bei DAF der Tatsache bewusst, dass es unsere Aufgabe ist, Ihren Lkw so schnell wie möglich wieder sicher auf die Straße zu bringen. Schließlich steht Ihr Lebensunterhalt auf dem Spiel! Das ist auch das Hauptziel Ihres DAF-Partners. Wenn eine Reparatur mehr Zeit erfordert als geplant und dadurch Ihren Zeitplan beeinflusst, erhalten Sie in vielen Fällen ein Servicefahrzeug oder ein Ersatzmodell. Diese Möglichkeit kann immer besprochen werden.

 

Alles nach Absprache

Wie bereits erwähnt: Es sollen später keine überraschenden Kosten anfallen. Das Gleiche gilt für die Zeit, die für die Wartung benötigt wird. Deshalb wird der Wartungsprozess immer in Absprache mit Ihnen durchgeführt, damit Sie immer wissen, wo Sie stehen.

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Noch Fragen?

Wenn Sie Fragen zu dem Ablauf haben, an den sich Ihr DAF-Partner hält, wird er das gerne mit Ihnen besprechen.

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