Reparatur und Wartung

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Ein DAF Multi Support Reparatur- und Wartungsvertrag gibt Ihnen maximale Sicherheit zu einem festen Preis pro Kilometer. Sie entscheiden selber über den Umfang des Services, den Sie benötigen mit der Möglichkeit, den Service ggf. auf Anhänger und / oder Aufbaukonstruktionen zu erweitern. So können Sie immer sicher sein, eine perfekt gewartete Flotte mit maximaler Fahrzeugverfügbarkeit zu haben, so dass sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Der DAF-Händler übernimmt für Sie auch die Wartungsplanung und -verwaltung.

DAF MultiSupport Servicepakete

DAF MultiSupport Servicepakete

Wir bieten mit den DAF MultiSupport Care-Paketen, DAF Garantie Plus-Paketen und der dahinter stehenden Organisation ein umfassendes Angebot an Standard- und optionalen Serviceleistungen. Unter den DAF MultiSupport Services können Sie eines der folgenden sechs vorgegebenen Service-Pakete wählen:

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DAF MultiSupport Care+


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Sorgt für umfassende vorbeugende Wartung basierend auf einer vorher vereinbarten monatlichen Gebühr. 

Mit DAF MultiSupport Care+ stellt Ihr Vertragshändler weit mehr

als nur Wartung zur Verfügung. Durch Erfahrung und Know-how wissen die DAF-Techniker besonders gut, wie Anzeichen möglicher zukünftiger Probleme zu erkennen sind. Durch rechtzeitige Erkennung dieser Anzeichen können kostspielige Pannen verhindert werden.

DAF MultiSupport Care+ hält Ihren Lkw in einem ausgezeichneten Zustand.

DAF MultiSupport Garantie Plus - Antriebsstrang

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Sorgt für notwendige Reparaturen am Antriebsstrang des Fahrzeugs zu einem im Voraus bezahlten Festpreis.

Bei allen neuen DAF-Fahrzeugen ist die kosteneffektive DAF MultiSupport Garantie Plus - Antriebsstrang für bis zu 3 Jahre für Reparaturen am Antriebsstrang des Fahrzeugs verfügbar. Alles wird von DAF koordiniert.

Hochwertige Reparaturen für einen begrenzten Zeitraum.


DAF MultiSupport Garantie Plus FAHRZEUG

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Sorgt für notwendige Reparaturen am Fahrzeug zu einem im Voraus bezahlten Festpreis.

Bei allen neuen DAF-Fahrzeugen ist die kosteneffektive DAF MultiSupport Garantie Plus - Fahrzeug für bis zu 3 Jahre für Reparaturen am gesamten Fahrzeug verfügbar. Alles wird von DAF koordiniert.

Hochwertige Reparaturen für einen begrenzten Zeitraum.

DAF MultiSupport Xtra Care

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Sorgt für umfassende vorbeugende Wartung, notwendige Reparaturen am Antriebsstrang des Fahrzeugs und Pannenhilfe.

Gegen eine kleine zusätzliche Gebühr ist Ihnen vorbeugende Wartung hoher Qualität garantiert. DAF MultiSupport Xtra Care übernimmt ebenfalls die finanziellen Risiken von Defekten am Antriebsstrang und schließt Pannenhilfe ein. 

Für bis zu 8 Jahre rechtzeitige Wartung, hochwertige Repara-turen und maximale Fahrzeugverfügbarkeit.

DAF MultiSupport Flex Care

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Sorgt für umfassende vorbeugende Wartung und notwendige Reparaturen am kompletten Fahrzeug einschließlich Verschleißreparaturen.

Dieses ebenfalls standardmäßige umfassende Reparatur- und Wartungspaket verbindet notwendige Verschleißreparaturen und den International Truck Service mit der flexiblen Auswahl vielfältiger Optionen wie vorgeschriebene Sicherheits-überprüfungen, Öl Nachfüllen, Glühlampen/Sicherungen und Uptime Plus.

DAF MultiSupport Flex Care hält Ihr Fahrzeug im besten technischen Zustand. Es bietet eine flexible Reparaturund Wartungslösung für die meisten wartungsbezogenen An-gelegenheiten Ihres Lkws.

DAF MultiSupport Full Care

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Sorgt für umfassende vorbeugende Wartung, notwendige Reparaturen am kompletten Fahrzeug einschließlich Verschleißreparaturen, Pannenhilfe, gesetzlich vorgeschriebene Untersuchungen und zusätzliche optionale Produkte. 

DAF MultiSupport Full Care beinhaltet auch Uptime Plus. Sollte im Falle einer Panne das Fahrzeug nicht innerhalb einer vorgegebenen Zeit einsatzbereit sein, wird für den Ausfall eine Kompensation erfolgen.

DAF MultiSupport Full Care ist so viel mehr als nur Reparatur und Wartung. Es umfasst Lösungen für praktisch alle wartungsbezogenen Aspekte Ihres Lkws, die vom Ölfilterwechsel über Fahrzeugüberwachung bis zur Kostenkontrolle reichen.

Das ultimative Paket, mit dem Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Dauer

Unsere DAF MultiSupport Garantie Plus-Pakete - für bis zu 3 Jahre erhältlich - können hervorragend in Verbindung mit den DAF MultiSupport Care-Paketen eingesetzt werden, die für bis zu 8 Jahre erhältlich sind. Mit dieser Konfiguration lassen sich Servicelösungen für nahezu alle Fahrzeuganwendungen und Einsatzbereiche
maßschneidern.

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DAF MultiSupport Vorteile

Mehr als nur Reparatur und Wartung…

Im Transportgewerbe ist alles auf maximale Produktivität und minimale Kosten ausgerichtet: der höchst mögliche Profit pro Kilometer. DAF Multisupport und sein Garantie Plus Paket sind die Eckpfeiler des umfangreichen DAF Reparatur- und Wartungsprogramms, das entwickelt wurde, Ihnen ein maßgeschneidertes Serviceangebot zu machen, dass die Einsatzzeit optimiert, Ihre monatlichen Kosten kontrolliert und Ihnen den Kopf frei hält.

Die Vorteile von DAF MultiSupport:

  • Finanzen unter Kontrolle: DAF MultiSupport bietet Ihnen einen zuvor festgelegten, maßgeschneiderten und vereinbarten Preis für Ihre Reparatur- und Wartungsbedürfnisse. 
  • Optimierte Fahrzeugleistung: Bei Ihrem DAF-Händler sind hervorragend geschulte Mechaniker mit jedem Aspekt Ihres Lkws vertraut und es werden nur DAF-Originalteile eingesetzt. Ihre Fahrzeuge werden in optimalem Zustand gehalten. So verringert sich die Gefahr einer Panne und die nachfolgenden kostspieligen Auswirkungen einer Verzögerung werden reduziert. 
  • Maximale Fahrzeug Einsatzzeiten: Unter Berücksichtigung Ihrer Anforderungen, der Fahrzeugnutzung, der Lkw-Konfiguration und gesetzlich vorgeschriebener Untersuchungen erstellt der Händler einen optimierten Wartungsplan, der am besten für das Fahrzeug und Ihren Betrieb geeignet ist. Bei einer Panne oder einer anderen unerwarteten Situation können Sie sich ganz auf DAF ITS verlassen. 
  • Verbesserter Wiederverkaufswert: DAF MultiSupport gewährleistet das höchste Serviceniveau für Ihr Fahrzeug. Wie wertvoll es ist, Wartung und Reparaturen an Ihrem Lkw nach DAF-Standards unter Einsatz von DAF-Originalteilen ausführen zu lassen, zeigt sich nicht nur durch eine bessere Zuverlässigkeit und Haltbarkeit Ihrer Fahrzeuge, sondern auch durch einen erhöhten Wiederverkaufswert. DAF garantiert mit DAF MultiSupport einen höheren Restwert. 
  • Flexibles Angebot: Mit unserem flexiblen DAF MultiSupport Service-Programm und der erstklassigen Organisation, die dahinter steht, können wir für jeden Kunden die beste Lösung bieten.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

  • Mit wem habe ich es zu tun?

Ihr DAF Vertragspartner an Ihrem Heimatstandort führt die DAF-MultiSupport-Servicearbeiten aus, weil er Ihre Fahrzeuge, Ihren Betrieb und Ihre Anforderungen kennt und daher den für Ihre Zwecke am Besten geeigneten Service anbieten kann.

Da Sie Ihren DAF-MultiSupport-Vertrag mit DAF Trucks abschließen, können Sie auch einen überregionalen Vertrag wählen, in dem mehrere Werkstätten für Ihren Betrieb festgelegt werden können.

  • Welche Leistungen kann ich bei einer Panne im Ausland erwarten, wenn ich mich für DAF MultiSupport Full Care entscheide?

Sie können immer auf die schnelle Hilfe des ITS (International Truck Service) zählen. DAF MultiSupport Full Care deckt europaweit nicht nur die Kosten der Fahrzeugreparatur, sondern auch die Kosten des Servicefahrzeugs und falls erforderlich, die Kosten für das Abschleppen zum nächstgelegenen DAF-Händler ab. Darüber hinaus vermittelt der ITS europaweiten Pannenservice für Ihren Anhänger/Auflieger, Unfall-Management, Schlüsselservice und Hilfe bei Erkrankung des Fahrers oder Verhängung von Geldbußen, damit Sie so schnell wie möglich Ihre Fahrt fortsetzen können.

  • Kann auch für ein gebrauchtes DAF Fahrzeug ein MultiSupport Vertrag abgeschlossen werden?

Ja. Auch für DAF Fahrzeuge, die schon im Einsatz sind, können MultiSupport Verträge abgeschlossen werden.
Jedes der drei MultiSupport Pakete, ob Care+, Xtra Care oder Full Care, kann für diese Fahrzeuge abgeschlossen werden.

  • Was geschieht, wenn die tatsächlich gefahrenen Kilometer von der vertraglich festgelegten Kilometerleistung abweichen?

Solange die Differenz innerhalb vereinbarter Grenzen liegt, rechnet DAF eine Minder- bzw. Mehrfahrleistung ab.

  • Was geschieht, wenn sich die Einsatz-/Betriebsbedingungen meines Fahrzeugs ändern?

Wenn sich die Einsatz-/Betriebsbedingungen Ihres Fahrzeugs ändern, denken Sie daran, DAF Trucks zu informieren, damit die Wartungshäufigkeit in diesem Zusammenhang optimiert und der Preis entsprechend angepasst werden kann.

  • Gewinnsteigerung möglich?

Die DAF-MultiSupport Care-Lösung ist ganz und gar auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Ihr DAF-Partner berät Sie gerne, wie DAF MultiSupport Ihre Ertragskraft und Wettbewerbsfähigkeit steigern kann!

  • Wer ist mein Vertragspartner?

Bei einem DAF-MultiSupport-Vertrag unterzeichnen Sie einen Vertrag mit DAF Trucks. So können Sie sicher sein, dass alle DAF-MultiSupport-Servicearbeiten von einem hochqualifizierten DAF-Vertragshändler ausgeführt werden.

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